先日、遊戯王デュエルリンクスで120円の「SR1枚＋3パック」セールに課金しようとしたら、下のような表示が出て購入できなくなってしまいました。
android端末特有の症状みたいですね。
もちろん「すでに所有しています」なんて言われても、実際にはまだ持っていません。
はっきりとした原因は不明ですが、おそらく通信環境が不安定な状態で決済処理を行うとまれになってしまうんじゃないかと予想しています。
『遊戯王デュエルリンクス』に限らず、『Google Play ストア』を通じて課金処理を行うコンテンツでは起こりうる症状でしょう。
この後他のboxの同様のセール品を買おうとしても、同じ画面が表示されて購入出来ませんでした。
いろいろ試してみた結果、有効な対策が見つかったので書き残しておきたいと思います。
細かいところは端末によって違いがあるでしょうが、大まかには変わらないと思うので、同じ症状が出た方は参考にしてください。
まず設定を開きます。
次に『アプリと通知』を開きます.
次に『アプリ情報』を開きます。
『Google Play ストア』を探してタップします。
『ストレージとメモリ』を開いて
『データを消去』をタップします。
この後端末を再起動したら、無事購入できるようになりました。
同じような症状が出た方は参考にしてみてください。
購入履歴、クレジットカードの利用明細を確認したところ二重に決済されているということはありませんでしたが、心配な方やこの方法でも改善できない方はGoogle Play ストアに直接問い合わせてみるといいでしょう。
コメント